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电商客服

3.5K-10K
陕西-西安 -雁塔区 | 2年以上经验 | 大专学历
2017-09-09 更新 被浏览:
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最近在线时间:2017-09-09 08:09
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职位描述
招聘人数:5 人 到岗时间:1周以内 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:

1、建立和维护客户档案;利用网络进行公司产品的推广;

2、接待咨询的每一个客户,咨询客户需求,寻得客户认同,进而达成订单成交;

3、除日常解答客户咨询和疑问外,需寻找其他渠道与意向客户沟通,达成订单成交;

4、做好客户维护管理工作,提升复购率,提高好评率;


任职要求:

1、专科以上学历,营销、管理类相关专业,医药行业、保健品行业优先;

2、了解电子商务认同企业战略,熟悉企业情况;

3、打字速度快,有较好的文字功底,办公软件操作能力:熟悉Office办公软件操作;
4、熟悉客服工作流程以及方法和技巧。

薪酬福利:

1、薪酬结构:无责任底薪3500 高额提成 奖金综合工资4000-8000不等。两个月一晋升机会,晋升成功底薪增加500-1000不等。

2、2017年薪酬统计,今年平均月工资7-8K。在职半年30%员工月薪过万,15%员工过一万五,5%员工过两万。

3、提供多样化定制式的福利政策,过节福利、节日晚会、生日会、国外旅游、员工表彰、家庭旅游、困难家庭援助计划活动等。

晋升空间:

1、员工职业发展道路—高级销售方向、销售管理方向、高级管理方向、专业管理方向、职业经理人方向。

2.工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会。

3、良好的工作氛围及互相学习帮助的团队

4、客服类岗位公司免费提供优质的客户资源,所有何客户沟通过程都是在网络中轻松完成,无须自行开发客户,无须外出; 优质的客户资源,使销售目标容易达成,收入有保证; 公司提供正规的职业培训和外部培训。


联系电话:13201539959    余女士


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